ANNULLIERUNGSBEDINGUNGEN
MIO MUCHO
Vossenheuvel 10 – Gebäude 220
5855 EE Brunnen
TISCHRESERVIERUNG
Wenn eine Reservierung nur für ein Restaurant (Tischreservierung) für eine oder mehrere Personen vorgenommen wird, gilt für die Stornierung dieser Reservierung Folgendes:
TISCHRESERVIERUNG (GRUPPEN AB 8 PERSONEN)
Für Reservierungen von fünf oder mehr Personen benötigen wir eine Kreditkartenautorisierung. Diese Angaben werden zur Gewährleistung der Reservierung verwendet. Wenn für eine Gruppe eine Reservierung nur für ein Restaurant (Tischreservierung) vorgenommen wird, gilt für die Stornierung dieser Reservierung Folgendes:
WENN EIN MENÜ VEREINBART WURDE:
Bei einer Stornierung 7 Tage oder weniger vor dem reservierten Termin schuldet der Gast 50% des Reservierungswerts*;
Im Falle einer Stornierung 3 Tage oder weniger vor dem reservierten Termin muss der Gast 100% des Reservierungswertes* bezahlen;
Bis 10.00 Uhr am Tag der Mittagsreservierung und bis 15.00 Uhr am Tag der Abendessenreservierung ist eine teilweise Stornierung (abzüglich der Reservierung in Bezug auf die Anzahl der Personen) kostenlos. Danach berechnen wir pro stornierter Person eine No-Show-Gebühr in Höhe von 50 €.
WENN KEIN MENÜ VEREINBART WURDE:
Bei Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor dem reservierten Termin erfolgen, wird keine Gebühr fällig;
Im Falle einer Stornierung 48 Stunden oder weniger vor dem reservierten Termin schuldet der Kunde 100% des Reservierungswertes*;
Bis 10.00 Uhr am Tag der Mittagsreservierung und bis 15.00 Uhr am Tag der Abendessensreservierung ist eine teilweise Stornierung (abzüglich der Reservierung in Bezug auf die Anzahl der Personen) gebührenfrei. Danach berechnen wir einen Betrag von 50 € pro nicht erschienener oder stornierter Person.
RESERVIERUNGEN FÜR PRIVATESSEN
Wird eine Umsatzgarantie abgegeben, so ist der Gast verpflichtet, dem HOGA-Betrieb für den/die betreffenden HOGA-Vertrag(e) mindestens den in der Umsatzgarantie genannten Betrag zu zahlen.
Im Falle einer Stornierung 7 Tage oder weniger vor dem reservierten Termin schuldet der Kunde 50 % der zuvor vereinbarten Umsatzgarantie.
Bei einer Stornierung 3 Tage oder weniger vor dem reservierten Termin schuldet der Kunde 100 % der im Voraus vereinbarten Umsatzgarantie.
Bis 10.00 Uhr am Tag der Mittagsreservierung und bis 17.00 Uhr am Tag der Abendessensreservierung ist eine Teilstornierung (Reservierung in Bezug auf die abgezogenen Personen) kostenlos. Danach berechnen wir einen Betrag von 50 € pro nicht erschienener oder stornierter Person.
BESONDERE VERANSTALTUNGEN
Für Veranstaltungen wie Gastkoch-Events und Nachtessen ist eine Kaution zu hinterlegen. Diese Buchungen können bis zu 7 Tage im Voraus kostenlos storniert werden. Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung wird die Kaution auf das Konto des Gastes zurückerstattet. Danach berechnen wir einen Betrag von 50 € pro nicht erschienener oder stornierter Person.
FEIERTAGE
An Feiertagen wie Weihnachten und Silvester ist eine Anzahlung oder eine Kreditkartenautorisierung erforderlich, um die Reservierung zu garantieren.